В Санкт-Петербургской Службе медицинской скорой помощи начал работать телефон «горячей линии», по которому родственники пострадавших в результате пожара в Перми могут узнать о состоянии людей, размещенных в Институте скорой помощи им. Джанелидзе и в Военно-медицинской академии: